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segunda-feira, 11 de novembro de 2013

Ford convoca recall do Focus 2014

Versões hatch e sedã podem ter problemas na fixação dos bancos

A Ford do Brasil está convocando os proprietários do modelo Focus, hatch e sedã, fabricados de 3 de abril a 17 de outubro de 2013 a comparecer à qualquer unidade de sua rede de concessionárias, devido a possíveis problemas na fixação dos bancos dianteiros e traseiro.

Nas unidades envolvidas neste recall, os sete últimos dígitos do chassi vão de J121098 a J168460. Segundo a montadora, alguns bancos podem ter sido fixados com parafusos fora de ajuste ou com a falta de um desses parafusos.

Em caso de impacto, há o risco de deslocamento do banco, com possibilidade de lesões aos ocupantes. O tempo estimado para a solução do problema é de menos de 40 minutos.

O agendamento pode ser feito pelo número 0800 703 3646 ou em uma concessionária Ford a fim de verificar se a numeração do chassi faz parte do grupo de carros convocado.

terça-feira, 29 de outubro de 2013

BMW do Brasil faz convocação geral de recall

Todos os modelos fabricados entre junho de 2012 e agosto de 2013 podem apresentar deficiência de frenagem


A BMW do Brasil está convocando proprietários dos modelos 125i, 320i, 328i, 520i, 528i, X1 sDrive20i, X1 xDrive20i, X1 xDrive 28i, X3 xDrive 20i, X3 xDrive 28i e Z4 sDrive 20i, fabricados entre junho de 2012 e agosto de 2013 para recall imediato.

Segundo comunicado divulgado pela montadora, em casos raros, poderá ocorrer a redução gradual da capacidade de frenagem do sistema auxiliar do freio do veículo, em razão de falha no funcionamento de lubrificação da bomba de vácuo.

A montadora resssalta que ainda que o sistema auxiliar de frenagem apresente perda gradual de eficiência, a frenagem continuará operando, de modo que o veículo poderá ser desacelerado e parado completamente, mediante a aplicação de força adicional ao pedal de freio. Como resultado, o percurso de frenagem poderá ser maior do que o habitual. Em situações de frenagem abrupta, não é descartada a possibilidade de acidente e danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e terceiros.

Assim, a BMW recomenda aos clientes envolvidos no recall que mantenham distância segura em relação aos demais veículos e que tenham maior atenção durante o processo de frenagem. Caso o condutor identifique que gradualmente há a necessidade de aplicação de mais força do que a habitual ao pedal de freio, a BMW orienta que entre em contato com uma concessionária autorizada para agendar a verificação do sistema de lubrificação da bomba de vácuo.

Os serviços poderão ser realizados pelo cliente em qualquer momento e de forma gratuita. O tempo gasto na realização desse serviço é de até 6 (seis) horas.

Para mais informações, ligar no Serviço de Atendimento ao Cliente BMW (0800 707 3578), de 2ª a 6ª feira, das 8 às 19 horas, ou acessar o site www.bmw.com.br.

domingo, 27 de fevereiro de 2011

Toyota faz recall do Corolla por (remoto) risco de incêndio


A Toyota do Brasil está convocando, a partir deste domingo, os proprietários dos veículos marca Toyota, modelo Corolla versões XLi, GLi, XEi, SEG e ALTIS, produzidos entre março de 2008 e dezembro de 2010. O motivo da campanha de chamamento é a substituição do sistema de partida a frio.

O sistema de partida a frio é montado no interior do compartimento do motor e consiste de um reservatório, bomba, mangueira e bocal de abastecimento. Devido a uma não conformidade na fabricação da mangueira, esta pode vir a deteriorar-se, gerando pequenas fissuras através das quais podem ocorrer vazamentos de gasolina. Adicionalmente, pode ocorrer a formação de contaminantes através da reação do material do anel do reservatório do sistema de partida a frio com a gasolina nele contida. Caso isso ocorra, a capacidade de vedação do selo do eixo da bomba pode ser afetada, ocasionando vazamento de gasolina.

Segundo a montadora, não há registro de ocorrência de acidentes causados pelo problema relatado. Há possibilidade remota de ocorrer incêndio somente se, simultaneamente ao vazamento de combustível, existir a presença de agente produtor de faísca.

A Toyota recomenda o agendamento prévio do reparo em um Concessionário Toyota de sua preferência. Para informações adicionais, consulte: Rede de Concessionários Toyota, o Serviço de Assistência ao Cliente 0800 703 02 06 ou a página na internet www.toyota.com.br.

segunda-feira, 12 de abril de 2010

Citroën faz recall do C4 Pallas e C4 Hatch


A Citroën do Brasil anunciou hoje a necessidade de recall de algumas unidades dos modelos C4 Pallas e C4 Hatch, por eventuais problemas no sistema de direção assistida. Segundo a montadora, o eventual defeito pode causar endurecimento da direção em manobras rápidas, o que comprometeria a dirigibilidade e segurança. O reparo exige a atualização do programa do módulo de controle.

As unidades dos modelos C4 Hatch e C4 Pallas envolvidas são ano/modelo 2009 e 2010, com número de chassis de 9G533889 a AG518279.

A montadora informa ainda que entre os intervalos da tabela acima, há veículos que não estão incluídos neste recall. Para confirmação, contate o Serviço de
Atendimento ao Cliente Citroën, através do número 0800 011 8088, através do site www.citroen.com.br, ou diretamente na rede de concessionárias da marca.

quarta-feira, 10 de junho de 2009

Nissan anuncia recall do SUV de luxo Murano


Até tu, Brutus? Em que pese o bom senso em chamar para recall qualquer tipo de veículo, sempre é de causar alguma admiração imaginar que mesmo máquinas sofisticadas como o utilitário esportivo de luxo Murano, podem apresentar defeitos de fabricação. Com intenção de zelar pela segurança de seus clientes, a Nissan do Brasil Automóveis está convocando a partir de hoje os proprietários dos veículos Murano fabricados entre fevereiro de 2006 e setembro de 2007 para a troca do tubo de admissão de ar do motor, que pode se soltar. As 152 unidades envolvidas na convocação têm numeração do chassi de JN1TANZ50U0013962 a JN1TANZ5008W710188.

A medida visa à substituição do tubo de admissão do motor, que poderá se deteriorar com o calor do motor. As abraçadeiras do sistema podem se afrouxar e deixar o tubo solto, prejudicando a passagem do ar para o motor. Desta forma, pode haver perda repentina de potência. O serviço é realizado em até 30 minutos, sem qualquer custo para o cliente, que deverá procurar a concessionária Nissan.

Além da campanha nos principais meios de comunicação como TV, rádio e jornais do país, todos os proprietários envolvidos neste recall serão contatados pela empresa por meio de carta. Os clientes poderão obter mais informações por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 0800 0111090 ou pelo site .

quinta-feira, 5 de março de 2009

Citroën faz recall do C4 Grand Picasso


A PSA Peugeot Citroën do Brasil está chamando através de recall os proprietários da van C4 Grand Picasso, para revisão e/ou eventual substituição do Módulo Eletrônico CSM - Central de Serviços do Motor. Segundo a montadora, em caso de falha no componente, há a possibilidade de anomalias de funcionamento ou mesmo pane de alguns equipamentos, entre eles os limpadores do parabrisa, o funcionamento dos faróis e lanternas e o sistema de recarga da bateria. Este procedimento envolve segurança pois a eventual ocorrência de uma pane pode prejudicar a digiribilidade do veículo e a visibilidade do condutor, causando acidentes.

Estão sob risco os veículos dentro das seguintes especificações: ano/modelo 2008/2008; chassi inicial VF7UARFJ28J076198 até VF7UARFJ28J103533; e ano/modelo 2008/2009; chassi inicial VF7UARFJ29J000661 até VF7UARFJ29J000800.

O agendamento pode ser feito em qualquer concessinária da rede Citroën ou através do SAC 0800 011 80 88 www.citroen.com.br.